# Ein Problem lösen — PPTControl

Originalanleitung: https://pptcontrol.app/de/Help?topic=problems

## Ein Problem lösen

Finde den nächsten Schritt für dein Problem.

- [Die Desktop-App zeigt kein Fenster](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=desktop-icon): Finde das Symbol in der Mac-Menüleiste oder neben der Windows-Uhr.
- [Mein Computer erscheint nicht](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=computer-not-found): Prüfe die Apps und Bluetooth oder verbinde dich per QR-Code.
- [Bleibt bei „Verbinden“ stehen](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=connecting): Prüfe die Anfrage am Computer, dann WLAN oder Bluetooth.
- [Der QR-Code verbindet nicht](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=qr-code): Hilfe bei fehlenden Codes, Kamerazugriff, Netzwerkadressen und Browser-Links.
- [„Bluetooth-LE Peripheral Rolle“ nicht unterstützt](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=bluetooth-unavailable): Du kannst trotzdem WLAN oder einen Hotspot nutzen.
- [Verbindung bricht ab oder ging früher](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=connection-drops): Prüfe Ruhezustand, Netzwerkwechsel und App-Versionen.
- [Verbunden, aber die Folien wechseln nicht](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=no-control): Prüfe Präsentations-App, Bildschirmpräsentation und Berechtigungen.
- [Notizen zeigen die falsche Folie](https://pptcontrol.app/de/Help.md?guide=notes-out-of-sync): Aktualisiere die Apps und verbinde dich erneut mit deiner Präsentation.