Pro wiederherstellen oder Smartphone wechseln

1. Store-Konto prüfen

Nutze dasselbe App-Store- oder Google-Play-Konto, mit dem du Pro gekauft hast. Prüfe bei Unsicherheit den Beleg. Ein berechtigter Kauf lässt sich auf einem neuen Smartphone im selben Store wiederherstellen.

2. In PPTControl wiederherstellen

Stelle eine Internetverbindung her.
Öffne PPTControl → Einstellungen → PPTControl Pro.
Wähle Käufe wiederherstellen und warte auf das Ergebnis.

Kein Kauf gefunden? Prüfe das Konto, ob der Beleg für Pro oder Trinkgeld ist und ob dein Abo abgelaufen ist. Starte die App neu und versuche es erneut.

Die Bilder zeigen Beispielangebote. Aktuelle Angebote und lokale Preise findest du in der App.

Käufe wiederherstellen finden

iPhone / iPad – Bildanleitung

Wähle auf der Seite PPTControl Pro Käufe wiederherstellen. Die gezeigten Angebote und Preise sind Beispiele.

Android – Bildanleitung

Wähle auf der Seite PPTControl Pro Käufe wiederherstellen. Diese Beispielansicht verwendet Demo-Angebote.

3. Wenn Pro weiter gesperrt ist

Anderer Computer: Nutze dein freigeschaltetes Smartphone mit jedem unterstützten Windows-PC oder Mac mit PPTControl Desktop. Kein zusätzlicher Pro-Kauf nötig.
Store-Wechsel: App-Store-Käufe lassen sich nicht bei Google Play wiederherstellen und umgekehrt.
Apple-Familienfreigabe: Prüfe das berechtigte Angebot und die Kauffreigabe deiner Familie.

Kontaktiere den Support mit Store, genauer Fehlermeldung und der passenden Beleg- oder Bestellnummer.