PPTControl
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Ein Problem lösen

Der QR-Code verbindet nicht

Hilfe bei fehlenden Codes, Kamerazugriff, Netzwerkadressen und Browser-Links.

Kein QR-Code am Computer?

Wähle im Menü von PPTControl Desktop QR-Code zum Koppeln anzeigen.

QR-Code auf deinem Computer ansehen

Mac – Bildanleitung
1. Wähle im Mac-Menü QR-Code zum Koppeln anzeigen (Beispielansicht).
1. Wähle im Mac-Menü QR-Code zum Koppeln anzeigen (Beispielansicht).
2. Lass dieses Fenster zum Scannen mit dem Smartphone geöffnet (Beispielansicht).
2. Lass dieses Fenster zum Scannen mit dem Smartphone geöffnet (Beispielansicht).
Windows – Bildanleitung
1. Wähle im Windows-Menü QR-Code zum Koppeln anzeigen (Beispielansicht).
1. Wähle im Windows-Menü QR-Code zum Koppeln anzeigen (Beispielansicht).
2. Lass dieses Fenster offen und scanne den Code auf deinem eigenen PC (Beispielansicht).
2. Lass dieses Fenster offen und scanne den Code auf deinem eigenen PC (Beispielansicht).
  • Keine Netzwerkverbindung / Warten auf Netzwerkadresse? Verbinde den Computer mit WLAN, Ethernet oder deinem Smartphone-Hotspot.
  • Lokaler Netzwerkzugriff blockiert? Prüfe die Firewall oder frage deine Netzwerkadministration.

Der Code lässt sich nicht scannen?

  • Öffne QR-Code scannen in der Geräteliste von PPTControl.
  • Erlaube den Kamerazugriff. Halte das Smartphone ruhig und den ganzen Code im Bild.
  • Nutze den aktuellen Kopplungscode aus PPTControl Desktop. Scanne keine Download-Codes oder alten Screenshots.

Scannen in PPTControl klappt weiterhin nicht? Versuche die normale Kamera-App deines Smartphones:

  1. Richte sie auf den aktuellen Kopplungscode am Computer.
  2. Tippe auf den angezeigten Link. PPTControl kann sich direkt öffnen.
  3. Erscheint die Kopplungsseite im Browser, tippe auf PPTControl öffnen. Die mobile App muss installiert sein.

Scanner auf deinem Smartphone finden

iPhone / iPad – Bildanleitung
1. Tippe im Tab Verbinden von PPTControl oben rechts auf den QR-Scanner.
1. Tippe im Tab Verbinden von PPTControl oben rechts auf den QR-Scanner.
2. Erlaube bei Nachfrage den Kamerazugriff und richte den Rahmen auf den Code am Computer.
2. Erlaube bei Nachfrage den Kamerazugriff und richte den Rahmen auf den Code am Computer.
Android – Bildanleitung
1. Tippe im Tab Verbinden oben rechts auf den QR-Scanner.
1. Tippe im Tab Verbinden oben rechts auf den QR-Scanner.
2. Richte den Scan-Rahmen auf den Code an deinem Computer.
2. Richte den Scan-Rahmen auf den Code an deinem Computer.

Kameraberechtigungen prüfen →

Stattdessen öffnet sich der Browser?

Tippe auf der Kopplungsseite auf PPTControl öffnen.

PPTControl von der Kopplungsseite öffnen

iPhone / iPad – Bildanleitung
Tippe in Safari auf dem iPhone oder iPad auf der Kopplungsseite auf PPTControl öffnen.
Tippe in Safari auf dem iPhone oder iPad auf der Kopplungsseite auf PPTControl öffnen.
Android – Bildanleitung
Tippe im Android-Browser auf der Kopplungsseite auf PPTControl öffnen.
Tippe im Android-Browser auf der Kopplungsseite auf PPTControl öffnen.
  • App fehlt? Installiere PPTControl zuerst auf deinem Smartphone.
  • Es öffnet sich nichts? Öffne PPTControl und nutze den Button QR-Code scannen.

Code erkannt, aber keine Verbindung?

Beide Geräte brauchen dasselbe lokale Netzwerk: WLAN oder den Hotspot deines Smartphones. Das Scannen verbindet sie nicht automatisch mit dem WLAN.

  1. Öffne am Computer die Adressliste unter dem QR-Code.
  2. Wähle eine andere verfügbare Adresse aus dem gemeinsamen WLAN- oder Ethernet-Netzwerk.
  3. Scanne den neuen Code in PPTControl.

Andere Adresse wählen und erneut scannen

Mac – Bildanleitung
Wähle am Mac eine andere verfügbare Adresse unter dem QR-Code und scanne den neuen Code (Beispielansicht).
Wähle am Mac eine andere verfügbare Adresse unter dem QR-Code und scanne den neuen Code (Beispielansicht).
Windows – Bildanleitung
Wähle unter Windows eine andere verfügbare Adresse im QR-Code-Fenster und scanne den neuen Code (Beispielansicht).
Wähle unter Windows eine andere verfügbare Adresse im QR-Code-Fenster und scanne den neuen Code (Beispielansicht).

Bleibt es bei „Verbinden“? →

Hilfe mit WLAN & Hotspot →

Du kommst nicht weiter? Support kontaktieren